Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

DS Solutions
Calle Pío XII, n.º 18, Churriana de la Vega (Granada) · Calle Federico García Lorca, n.º 10, Antas (Almería)
Correo electrónico: dssolutions.es@gmail.com
WhatsApp: +34 672 87 98 52

2. ¿Qué datos recopilamos?

A través de nuestro formulario de contacto y de nuestras vías de comunicación (WhatsApp, correo electrónico) podemos recopilar:

• Nombre y, opcionalmente, nombre del negocio.
• Datos de contacto que nos facilites (teléfono, email, WhatsApp).
• Información sobre el servicio que solicitas y el contenido de tu consulta.
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) recogidos mediante cookies, si las aceptas — ver nuestra Política de Cookies.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Finalidad	Base legal
Responder a tu solicitud de presupuesto o consulta	Ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD)
Gestionar la relación contractual si contratas nuestros servicios	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Enviarte comunicaciones comerciales, solo si lo has autorizado	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Analítica web y mejora del sitio	Consentimiento mediante el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD)

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o hasta que solicites su supresión. Si únicamente nos has escrito para pedir información y no continuamos la relación, conservamos los datos el tiempo razonable para gestionar tu consulta y, como máximo, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

5. ¿A quién cedemos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores tecnológicos (hosting, herramientas de comunicación como WhatsApp Business) que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a dssolutions.es@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Formulario de contacto y WhatsApp

Al enviar el formulario de nuestra página de contacto, tu mensaje se redirige directamente a nuestro WhatsApp de empresa a través del propio servicio de WhatsApp — no almacenamos esos datos en un servidor propio. El tratamiento de esos mensajes dentro de WhatsApp se rige, adicionalmente, por la política de privacidad de WhatsApp/Meta.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.